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Depuración del cuadro de impuestos
El cuadro de impuestos del documento recoge conceptos que no son IVA, como otros tributos sectoriales o la fila de totales. La base imponible del documento se duplica.
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Síntomas en los documentos
- La base imponible del documento duplica el valor correcto, o supera con claridad la suma de las líneas.
- El cuadro de impuestos incluye una fila con un porcentaje que no corresponde a ningún tipo de IVA.
- El cuadro de impuestos incluye una fila sin porcentaje, que en el documento es la línea de totales.
Funcionamiento de la regla
La regla aplica dos criterios, que pueden combinarse:
- Aceptar solo los porcentajes válidos de IVA y descartar el resto.
- Descartar las filas sin porcentaje.
El 0 % es un porcentaje válido y se conserva: las operaciones exentas siguen contabilizándose.
Límites de la regla
Las filas se descartan, no se eliminan. La regla no recalcula el total del documento: si después del descarte las cifras no cuadran, el documento queda marcado para su revisión manual. El objetivo de la regla es retirar conceptos ajenos, no reconstruir importes.
Documentos a los que se aplica
La regla se aplica a los documentos que se procesan desde que existe. El documento que ya estaba subido no cambia: al crear la regla, Dijit IA te dice que lo elimines y lo vuelvas a subir. Si el error sigue después de eso, vuelve a la misma conversación y lo revisamos.
Cómo solicitar una regla de corrección
Las reglas se crean hablando con Dijit IA. Hay que darle dos datos:
- El identificador de un documento donde se vea el error, el número de la columna ID del listado. La regla se construye a partir de ese documento, que tiene que ser de tu empresa y tener el proveedor identificado.
- El dato incorrecto y el correcto, indicando la línea y el campo. Una descripción precisa evita las vueltas: «la cantidad se guarda como 0 en todas las líneas y debe tomarse de la columna de unidades» sirve; «no lo lee bien» no.
Dijit IA crea la regla para tu empresa y explica en la conversación qué ha hecho. Un documento de otra empresa de la cuenta no sirve para crearla.
Después, comprueba el resultado en los siguientes documentos de ese proveedor. Una regla que no localiza el dato deja el documento sin cambios, así que el riesgo no es que falle: es que acierte mal.