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Cálculo del importe de línea vacío
El documento del proveedor no imprime el importe de cada línea. Las líneas se guardan con cantidad y precio, pero con importe cero.
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Síntomas en los documentos
- Líneas con cantidad y precio y con el importe a cero.
- La suma de las líneas no coincide con la base imponible del documento.
Funcionamiento de la regla
La regla calcula el importe como cantidad por precio, menos el descuento de la línea. En una devolución el resultado es negativo.
Límites de la regla
- No modifica las líneas que ya tienen importe.
- No interviene si falta la cantidad o el precio.
- Si el artículo tiene precio pactado, se aplica el precio pactado.
Documentos a los que se aplica
La regla se aplica a los documentos que se procesan desde que existe. El documento que ya estaba subido no cambia: al crear la regla, Dijit IA te dice que lo elimines y lo vuelvas a subir. Si el error sigue después de eso, vuelve a la misma conversación y lo revisamos.
Cómo solicitar una regla de corrección
Las reglas se crean hablando con Dijit IA. Hay que darle dos datos:
- El identificador de un documento donde se vea el error, el número de la columna ID del listado. La regla se construye a partir de ese documento, que tiene que ser de tu empresa y tener el proveedor identificado.
- El dato incorrecto y el correcto, indicando la línea y el campo. Una descripción precisa evita las vueltas: «la cantidad se guarda como 0 en todas las líneas y debe tomarse de la columna de unidades» sirve; «no lo lee bien» no.
Dijit IA crea la regla para tu empresa y explica en la conversación qué ha hecho. Un documento de otra empresa de la cuenta no sirve para crearla.
Después, comprueba el resultado en los siguientes documentos de ese proveedor. Una regla que no localiza el dato deja el documento sin cambios, así que el riesgo no es que falle: es que acierte mal.